飼い主様からいただく疑問や不安に回答
Faq
店舗設備やお支払い方法、キャンセルポリシーなど、飼い主様からよく寄せられる質問に対する詳細な回答を掲載しています。ご来店前やサービスの利用に関する疑問や不安を解消するための情報を提供しています。また、トリミングやペットホテルの各サービスごとに案内しています。飼い主様が安心してサービスを利用できるよう、正確な情報と分かりやすい回答を心掛けています。
初めての方へ
- 自宅でシャンプーすると咬んだり暴れたりするのですが大丈夫ですか？
- お家だから…というわんちゃんも多くいますのでご安心ください。
私たちも優しく丁寧に作業し、なるべくわんちゃんの嫌がらないやり方をとっていきたいと思います。
ですが、それでもやむを得ない場合には口輪をつけることもございます。どうぞご理解ください。
- 時間はどの位かかりますか？
- カットの場合は約3時間、シャンプーの場合は約1時間を目安にしていますが、わんちゃんの大きさや被毛や皮膚の状態、わんちゃんのカットのバリエーションにより、多少時間がかかることもございます。
なるべく『手早く丁寧』を心がけています。
- どんなカットでもしてもらえますか？
- なるべく飼い主様のご希望にそえるようカットしていますが、終わったあとでも気になる所などありましたらカットの直しをさせていただきます。
どうぞお気軽におっしゃってください。
- どんなときに料金がプラスになりますか？
- 毛玉が多くあるときや大きさが極端に大きかったりする場合に、料金がプラスになる場合がございます。
また、わんちゃんの皮膚の状態により、薬用シャンプーを使用した場合などにも料金が変動することがあります。
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