初めての方へ

スムーズな予約手続きの流れを案内

Hajimete

初めてご利用いただく飼い主様に、スムーズな予約手続きの流れを詳しく案内しています。また、サービスをご利用いただく際の注意事項や初回に必要な書類なども記載しています。当日に十分なカウンセリングと施術の時間を提供できるよう、事前に注意事項をご一読いただくようお願いしております。ご来店前の疑問や不安を少しでも解消できるよう、詳細な説明を心がけています。

初めての方へ

Beginner’s Guide

ご利用にあたっての注意書きを必ずご一読ください

ご予約方法

Flow

01：LINEでご予約

LINEでご予約
https://lin.ee/ch6d0m0
※24時間受付可能

お電話でご予約
TEL：03-5482-5254

以下をお伺いいたします。
・お名前、ご住所、お電話番号の確認
・ペットの犬種、年齢
・ご希望の施術内容、日時
・1年以内に接種した混合ワクチン
・狂犬病予防接種の証明書の確認

・多くの飼い主様がご利用できますようご予約の移動・キャンセル・コースの変更は、なるべくないようにお願いいたします。
・キャンセル・コース変更に関しましては、ご予約日より1週間以内にキャンセル又はコース変更された場合は、ご予約いただいたコース料金の定価をキャンセル料として頂戴いたしますのでご了承ください。
・トリミングのご予約時間も同様に施術時間をお一人おひとり確保しておりますため、10分過ぎた場合は、キャンセルとさせていただきますのでお時間は、お守りくださいますようお願い申し上げます。
・また、その場合もご予約頂いたコース料金の定価をキャンセル料として頂戴いたしますのでご了承ください。
・狂犬病ワクチン・混合ワクチン共に1年以内に接種した証明書のコピーをご持参ください。

02：ご予約完了

飼い主様のわんちゃんとお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

よくあるご質問

Faq

自宅でシャンプーすると咬んだり暴れたりするのですが大丈夫ですか？: お家だから…というわんちゃんも多くいますのでご安心ください。
私たちも優しく丁寧に作業し、なるべくわんちゃんの嫌がらないやり方をとっていきたいと思います。
ですが、それでもやむを得ない場合には口輪をつけることもございます。どうぞご理解ください。

時間はどの位かかりますか？: カットの場合は約3時間、シャンプーの場合は約1時間を目安にしていますが、わんちゃんの大きさや被毛や皮膚の状態、わんちゃんのカットのバリエーションにより、多少時間がかかることもございます。
なるべく『手早く丁寧』を心がけています。

どんなカットでもしてもらえますか？: なるべく飼い主様のご希望にそえるようカットしていますが、終わったあとでも気になる所などありましたらカットの直しをさせていただきます。
どうぞお気軽におっしゃってください。

どんなときに料金がプラスになりますか？: 毛玉が多くあるときや大きさが極端に大きかったりする場合に、料金がプラスになる場合がございます。
また、わんちゃんの皮膚の状態により、薬用シャンプーを使用した場合などにも料金が変動することがあります。

Cautions

注意書き

注意書きを必ずご一読下さい。

トリミングをご利用の飼い主様

・犬種、大きさ、毛質や毛量、毛玉の状態、ノミ取りなど状態に応じて別途料金をいただく場合がございます。

・初回ご利用時には、1年以内に接種した混合ワクチン・狂犬病予防接種の証明書を確認させていただきます。狂犬病ワクチン・混合ワクチン共に1年以内に接種した証明書のコピーをご持参ください。

・わんちゃんの年齢、状態によって作業を中止、またはお断りさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

・現在動物病院で治療中の場合は、先にお申し出ください。

・当店は、ワンちゃんお一人お一人に時間をかけて大切に作業しておりますので、施術時間を多く頂いております。
その為完全予約制を取り入れており、施術時間を確保させて頂いております。
多くの飼い主様がご利用できますようご予約の移動・キャンセル・コースの変更は、なるべくないようにお願い致します。
キャンセル・コース変更に関しましては、ご予約日より1週間以内にキャンセル又はコース変更された場合は、ご予約頂いたコース料金の定価をキャンセル料として頂戴いたしますのでご了承ください。

・トリミングのご予約時間、ホテルのチェックイン・チェックアウトの時間をお守り頂きますようお願い申し上げます。
※トリミングのご予約時間も同様に施術時間をお一人お一人確保しております為、10分過ぎた場合は、キャンセルとさせて頂きますのでお時間は、お守り頂きますようお願い申し上げます。
また、その場合もご予約頂いたコース料金の定価をキャンセル料として頂戴いたしますのでご了承ください。

ペットホテルをご利用の飼い主様

・お預かりするわんちゃんは、ワクチン接種 (投与後2週間後～1年以内) 及び、ノミ、ダニ駆虫済みの生後6ヶ月以上10歳未満の健康なわんちゃんに限らせていただきます。ご宿泊の際にワクチン接種の証明書を提示していただきます。証明書の提示がない場合には宿泊できませんのでご了承ください。狂犬病ワクチン・混合ワクチン共に1年以内に接種した証明書のコピーをご持参ください。
・大型犬、中型犬、小型犬の詳しい犬種につきましてはお問い合わせください。
・土日祝日、7・8月、12・1月など時期によって料金が変動する場合もございますのであらかじめご了承ください。詳しくはお問い合わせください。
・ホテル料金はお預かりする際に、全額を前金としてお支払いいただきます。
・延泊を希望される場合は、17:00までにご連絡ください。またチェックアウトの時間を過ぎた場合は、自動的に延泊扱いとなります。
・万が一、ケガ・病気などの緊急事態には、当サロンのかかりつけの動物病院にて対応させていただきます。その際の治療費は飼い主様負担となりますのでご了承ください。
・お預かり期間中は万全を期して管理させていただきますが、万が一、生命身体に障害が発生した場合には、誠に恐縮ですが責任は負いかねますのでご了承ください。
・お預かり期間終了日より1週間が経過した場合には、預託者は所有権を放棄したものとみなします。